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Info & Modalita' di Assistenza

assistenza tecnica centro autorizzato ritiro apparecchi elettromedicali

Automezzo dedicato 

al ritiro presso la Vs struttura dello strumento da riparare

 

La nostra proposta di Assistenza

Al primo contatto ( telefonico, via Whatsapp, e-mail, ecc. ) verifichiamo insieme la natura del guasto, al fine di decidere per il ritiro oppure se puo' essere riparato sul posto; il tecnico verra' presso il Suo Studio Medico con ricambi per il Suo apparecchio, e fara' una attenta diagnosi del guasto;  se il problema e' risolvibile con i ricambi disponibili,  l' intervento sara'  concluso  al momento.

Se invece l' apparecchio non e' riparabile sul posto, sara' il tecnico stesso a ritirare il Suo apparecchio, ripararlo in Laboratorio, collaudarlo e certificarlo secondo CEI 62/5

Se invece e' stato previsto il ritiro, allora sara' nostra cura inviare un nostro referente che provvedera' al ritiro , imballaggio e spedizione del Suo strumento al nostro Laboratorio.

Una volta riparato, sara' rispedito da un Ns corriere convenzionato ( vedi sotto ) , salvo accordi diversi,  oppure nel caso di parti meccaniche da riassemblare, sara'  riconsegnato dal tecnico, e il tutto sara'  compreso nel preventivo concordato.

 

Condizioni per l' Assistenza  ( agg. al 10/08/2022 )

  1. Il preventivo e' composto dalle spese di viaggio e dal costo dei ricambi ;
  2. Le spese di viaggio sono calcolate secondo tabelle ACI-2022 :  fara' fede il percorso Km-etrico calcolato da  Google Maps tra la Sede di Caserta e l' indirizzo del sito da raggiungere ; vedi voce 6
  3. Le parti di ricambio utilizzate sono sempre originali ed hanno un costo elevato; per questo motivo preferiamo offrire la condizione di EXCHANGE, ovvero la sostituzione della parte con permuta della parte guasta ;
  4. Qualora il Cliente vorra' conservare la parte guasta sostituita, dovra' versare l' importo corrispondente al valore di Listino della parte sostituita.
  5. Non e' possibile chiedere di spedire una o piu' schede per prove tecniche .

6.    Costo km aggiornato al 5 marzo 2023  :  0,35 euro / Km  (A + R)

Calcola il costo del percorso  :  www.Google.com/maps

Elenco dei referenti per il ritiro

SICILIA : e' presente un nostro agente collaboratore che si occupera' del ritiro e consegna ad un Corriere Nazionale

MILANO : e' presente un nostro agente collaboratore che si occupera' del ritiro e consegna ad un Corriere Nazionale

MODALITA' RITIRO PICCOLI DISPOSITIVI

Rientrano in questa categoria :

  • Ecografi portatili
  • Stampanti sublimazione
  • Ecg, Holter, ecc.

Corriere Nazionale GLS piccoli colli

 

 

MODALITA' RITIRO COLLI VOLUMINOSI

Rientrano in quest' altra categoria :

  • Ecografi carrellati
  • Autoclavi, ecc.

Corriere Nazionali per colli voluminosi

 
 

Il nostro impegno e' di offrirLe un servizio orientato alla totale soddisfazione;   potendo gestire la logistica del Suo apparecchio da assistere, a sua cura sara' :

  • informazioni relative alla natura dell' apparecchio per stabilire di quale Corriere avvalersi ;
  • fornirci un indirizzo di ritiro e riconsegna valido, un contatto telefonico e la disponibilita' per il ritiro ;
  • la preparazione del pacco tale da non danneggiare l' apparecchio da spedire ;
  • per ecografi non portatili, ed ogni altro genere di peso e dimensioni, SDA chiede l' applicazione dello stesso su un Pallet , con protezione per urti accidentali.
 

Raccogliere queste informazioni :

  1. marca, modello, presumibile anno di costruzione (importante, serve a determinare versione di schede e software ); la matricola non e' indispensabile;
  2. fotografie / breve video del difetto;
  3. inviare il tutto via WhatsApp al cellulare Italiano 338 98 11439 Mario Fogliamanzillo
  4. Prenotare allo stesso numero il ritiro GRATUITO dell' apparecchio
 

Preventivo :

  1. se Lei e' un privato sara'sufficiente prendere un accordo telefonico;
  2. se Lei e' il responsabile di un Ente, sia privato che pubblico, la procedura standard prevede Vs richiesta di intervento con protocollo, l' accettazione del preventivo sara' indispensabile;

 

 form di contatto                         cellulare 3389811439                  email   mariofm@inwind.it

 

Please I need these informations about your medical equipment :

  1. Customer contact, equipment brand and model, how old it is ;
  2. failure photos or failure videos; serial number is not important ;
  3. please send these informations at  +39338 98 11439   via  WhatsApp .

 

Get a quote :

  1. Are you a private Customer ? no problems ;

  2. Are you a Biomedical Engeener or a Technical Office ? the standard procedure provides for a request of a quote ; please send for e-mail (above named) your signed and registered request; the acceptance of the estimate quote will be indispensable;

  3. please make a WhatsApp messagge; please add informations and failure photos .

 

Shipping informations :

Please contact your local international shipping office and send to : FOGLIAMANZILLO  Mario  ITALY street name is VIA MARCONI 115 the CAP is 81100 my city is CASERTA

 

For English People

 

Disponibile telefonicamente : 8,30 - 22,30

Orario Laboratorio : 8,30 - 19,30

Mario Fogliamanzillo proprietario e Webmaster   ex dipendente Toshiba Italia e Atl / Philips

cellulare 338 98 11 439   WhatsApp

email : mariofm@inwind.it   //  info@studiomfoglia.it

Sede Legale

via Marconi 115 -- 81100 Caserta   --   P.iva    04074410616

Sito di Assistenza Biomedicale .

  1.  riparazione, manutenzione, certificazione, promozione e vendita di ecografi nuovi, usati, ricondizionati ;

  2. Leasing, noleggio operativo; finanziamenti agevolati.  

Collaboratori - PartnerShip

 

Medibit srl del dott.Sergio Surfaro

Produzione, commercializzazione  Laser ad uso medicale. Corsi di apprendimento per protocolli terapeutici.

Nuova Ecoscan srl  

Assistenza e vendita Dispositivi Medicali in Enti e Strutture Ospedaliere Pubbliche e Private