Sito di Servizi Biomedicali

Automezzo dedicato 

al ritiro presso la Vs struttura dello strumento da riparare

La nostra proposta di Assistenza

Al primo contatto ( telefonico, via Whatsapp, e-mail, ecc. ) verifichiamo insieme la natura del guasto, al fine di decidere per il ritiro oppure se puo' essere riparato sul posto; il tecnico verra' presso il Suo Studio Medico con ricambi per il Suo apparecchio, e fara' una attenta diagnosi del guasto;  se il problema e' risolvibile con i ricambi disponibili,  l' intervento sara'  concluso  al momento.

Se invece l' apparecchio non e' riparabile sul posto, sara' il tecnico stesso a ritirare il Suo apparecchio, ripararlo in Laboratorio, collaudarlo e certificarlo secondo CEI 62/5

Se invece e' stato previsto il ritiro, allora sara' nostra cura inviare un nostro referente che provvedera' al ritiro , imballaggio e spedizione del Suo strumento al nostro Laboratorio.

Una volta riparato, sara' rispedito da un Ns corriere convenzionato ( vedi sotto ) , salvo accordi diversi,  oppure nel caso di parti meccaniche da riassemblare, sara'  riconsegnato dal tecnico, e il tutto sara'  compreso nel preventivo concordato.

Condizioni per l' Assistenza  ( agg. al 10/08/2022 )

1. Il preventivo e' composto dalle spese di viaggio e dal costo dei ricambi ;
2. Le spese di viaggio sono calcolate secondo tabelle ACI-2022 :  fara' fede il percorso Km-etrico calcolato da  Google Maps tra la Sede di Caserta e l' indirizzo del sito da raggiungere ; vedi voce 6
3. Le parti di ricambio utilizzate sono sempre originali ed hanno un costo elevato; per questo motivo preferiamo offrire la condizione di EXCHANGE, ovvero la sostituzione della parte con permuta della parte guasta ;
4. Qualora il Cliente vorra' conservare la parte guasta sostituita, dovra' versare l' importo corrispondente al valore di Listino della parte sostituita.
5. Non e' possibile chiedere di spedire una o piu' schede per prove tecniche .

6.    Costo km aggiornato al 5 marzo 2023  :  0,35 euro / Km  (A + R)

Calcola il costo del percorso  :  www.Google.com/maps

Elenco dei referenti per il ritiro

SICILIA : e' presente un nostro agente collaboratore che si occupera' del ritiro e consegna ad un Corriere Nazionale

MILANO : e' presente un nostro agente collaboratore che si occupera' del ritiro e consegna ad un Corriere Nazionale

Il nostro impegno e' di offrirLe un servizio orientato alla totale soddisfazione;   potendo gestire la logistica del Suo apparecchio da assistere, a sua cura sara' :

• informazioni relative alla natura dell' apparecchio per stabilire di quale Corriere avvalersi ;
• fornirci un indirizzo di ritiro e riconsegna valido, un contatto telefonico e la disponibilita' per il ritiro ;
• la preparazione del pacco tale da non danneggiare l' apparecchio da spedire ;
• per ecografi non portatili, ed ogni altro genere di peso e dimensioni, SDA chiede l' applicazione dello stesso su un Pallet , con protezione per urti accidentali.

Raccogliere queste informazioni :

1. marca, modello, presumibile anno di costruzione (importante, serve a determinare versione di schede e software ); la matricola non e' indispensabile;
2. fotografie / breve video del difetto;
3. inviare il tutto via WhatsApp al cellulare Italiano 338 98 11439 Mario Fogliamanzillo
4. Prenotare allo stesso numero il ritiro GRATUITO dell' apparecchio

Preventivo :

1. se Lei e' un privato sara'sufficiente prendere un accordo telefonico;
2. se Lei e' il responsabile di un Ente, sia privato che pubblico, la procedura standard prevede Vs richiesta di intervento con protocollo, l' accettazione del preventivo sara' indispensabile;

Please I need these informations about your medical equipment :

1. Customer contact, equipment brand and model, how old it is ;
2. failure photos or failure videos; serial number is not important ;
3. please send these informations at  +39338 98 11439   via  WhatsApp .

Get a quote :

1. Are you a private Customer ? no problems ;

2. Are you a Biomedical Engeener or a Technical Office ? the standard procedure provides for a request of a quote ; please send for e-mail (above named) your signed and registered request; the acceptance of the estimate quote will be indispensable;

3. please make a WhatsApp messagge; please add informations and failure photos .

Shipping informations :

Please contact your local international shipping office and send to : FOGLIAMANZILLO  Mario  ITALY street name is VIA MARCONI 115 the CAP is 81100 my city is CASERTA

Disponibile telefonicamente : 8,30 - 22,30

Orario Laboratorio : 8,30 - 19,30